Türkiye'de Kurban Bayramı tatili ve yaz sezonunun yaklaşmasıyla birlikte Schengen vizesi başvurularında ciddi bir yoğunluk yaşanıyor. Resmi başvuru sistemlerinde randevu bulmakta yaşanan zorluklar, seyahat planı yapan vatandaşları olumsuz etkiliyor. Bekleme sürelerinin 6 ila 8 aya kadar uzaması, vize krizi olarak adlandırılan bu durumun boyutunu gözler önüne seriyor.
Bu durum, vize danışmanlığı adı altında faaliyet gösteren bazı kişi ve kurumlar için fırsat alanı yaratıyor. Sosyal medya platformlarında 'garantili vize' ve 'hızlı randevu' vaatleriyle vatandaşları hedef alan dolandırıcılar, normal başvuru maliyetlerinin katbekat üzerinde ücretler talep ediyor. Başvuru ve randevu işlemlerinin 90-100 euro civarında tamamlanması gerekirken, bu karaborsada fiyatlar 1.000 euroya kadar çıkabiliyor.
Antalya merkezli bir acenteye kişi başı 210 euro olmak üzere toplam 630 euro ödediğini belirten bir mağdur, yaşadığı süreci anlattı. Firma tarafından pasaport dışında ek evrak talep edilmediğini ve vaat edilen 10 günlük randevu süresinin sürekli ertelendiğini belirtti. Seyahat tarihinin geçmesiyle uçak ve otel rezervasyonlarının iptal olduğunu, ardından firma tarafından engellendiğini ifade etti. Şikayet platformlarındaki olumlu yorumların dahi manipüle edildiğini ve şikayetini sildirmesi karşılığında para iadesi sözü verilmesine rağmen ödeme yapılmadığını söyledi.
Randevu sistemlerindeki bu yoğunluğun arkasında, 'bot' adı verilen özel yazılımların kullanıldığı iddia ediliyor. Bu yazılımların, resmi başvuru sitelerini sürekli tarayarak boş kontenjanları insan reflekslerinin çok ötesinde bir hızla bloke ettiği belirtiliyor. Bu durumun, bireysel başvuru yapan vatandaşların randevu bulmasını neredeyse imkansız hale getirdiği ifade ediliyor.
Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) Başkanı Firuz Bağlıkaya, vize krizinin seyahat acentalarının iş hacmini olumsuz etkilediğini vurguladı. Sınırlı sayıdaki kontenjanların bot hesaplarla doldurularak fahiş fiyatlarla satıldığını belirten Bağlıkaya, bu durumun kayıt dışı bir sistem oluşturduğunu ve seyahat acentalarının sürdürülebilirliğini baltaladığını söyledi. Bağlıkaya, vize süreçlerini yöneten bazı aracı kuruluşlara Rekabet Kurumu nezdinde şikayette bulunduklarını ve hukuki süreçleri takip edeceklerini açıkladı.
Sektör temsilcileri, konsoloslukların grup rezervasyonlarına yönelik getirdiği yeni kısıtlamaların da krizi derinleştirdiğini belirtiyor. Bazı konsoloslukların, turizm acentalarının otellerle yaptığı toplu kontenjan anlaşmalarını doğrudan ret gerekçesi saydığı ifade ediliyor. Glob DMC CEO'su M.Ç.Ç., isim bazında henüz kesinleşmemiş grup rezervasyonlarını teyit etmek için otellerle iletişime geçen konsoloslukların, kayıt bulunamaması üzerine evrakları tam olan başvuruları bile reddettiğini belirterek, sektörün acil çözüm beklediğini dile getirdi.
