Güney Kore'de yaşanan tartışmalı bir reklam kampanyasının ardından Starbucks yönetimi geri adım attı. Şirket, kamuoyundan özür dileyerek, çalışanlara yönelik eğitim programları düzenlemek amacıyla ülke genelindeki tüm mağazalarını gelecek hafta yarım gün süreyle kapatma kararı aldı.
Yaşanan krizin ardından Starbucks Güney Kore CEO'sunun görevine son verildiği bildirildi. Şirket yönetimi tarafından yapılan açıklamada, benzer hataların tekrarlanmaması için çalışanlara yönelik kapsamlı eğitim programlarının uygulanacağı belirtildi.
Tepkilerin odağında yer alan ve tartışmalara neden olan kampanya, büyük boy içecekler için hazırlanan yeniden kullanılabilir bardakların tanıtımı amacıyla hayata geçirilmişti. Ancak kampanyada kullanılan isim ve görsellerin, 1980 yılında Gwangju'da demokrasi yanlısı gösterileri bastırmak için kullanılan askeri müdahaleyi hatırlattığı gerekçesiyle eleştirildiği ifade edildi.
Güney Kore Cumhurbaşkanı L.J.M. da konuyla ilgili sosyal medya hesabından yaptığı paylaşımda kampanyayı "insanlık dışı" ve "utanç verici" olarak nitelendirdi. Bu açıklamanın ardından kamuoyundaki tepkilerin daha da arttığı gözlemlendi.
Kampanyanın ardından ülkenin çeşitli bölgelerindeki Starbucks şubeleri önünde protesto gösterileri düzenlendi. Sosyal medyada başlatılan boykot çağrılarının geniş kitlelere ulaşmasıyla birlikte, şirketin satışlarında kayda değer bir düşüş yaşandığı kaydedildi.
